新手賣家在開店初期勢必會遇到許多常見問題，其中不外乎如何申請賣家帳號、如何上架產品、那些規則需要遵守等等…物流也是許多初心者會面臨的第一個難關：我該如何將產品運送到國外？當地的出貨廠商要找誰？訂單有問題的話退換貨如何處理？而亞馬遜的FBA物流模式，就是要來解決這些問題！

什麼是FBA？超方便的亞馬遜物流模式！

FBA（Fulfillment by Amazon）是亞馬遜首創的特殊物流服務系統：針對平台上面的貨物，你可以選擇利用FBA預先將貨物運送到亞馬遜的倉儲內，接下來從保存、包裝、出貨到運送至客戶手中的過程，亞馬遜通通都會處理！如果客戶對物流、出貨進度甚至是退換貨有問題，亞馬遜也都會一併處理，讓賣家減輕在物流上面的煩惱。

FBA的好處在哪裡？

『You sell it, we ship it.你販售我送貨』利用FBA的物流系統，世界各地的廠商以基礎成本將貨物運送至FBA倉物並繳交基本的處理費用；爾後賣家便無需擔憂出貨、退貨等電商平台常要處理的物流問題。亞馬遜的倉儲網路遍佈世界，從倉儲、出貨、退貨到物流客服，通通可以交由亞馬遜處理，讓賣家專心賣東西！

FBA全年無休客戶服務

凡是使用FBA服務，若客戶對物流運送上有問題，皆可以交由FBA客服處理；客服服務不會向賣家抽取多餘費用，賣家需要繳的就是基本的倉儲跟退貨處理費等。有人處理物流問題，可以讓賣家省下時間，將時間專注在其他運營細節。

吸引更多亞馬遜Prime 會員下單

使用FBA服務的產品，皆會同時獲選免運，讓亞馬遜 Prime會員獨享免運且兩日內到貨的服務！你的產品會出現prime會員專屬的標籤，除了在前台更醒目外，也會吸引更多會員下單。畢竟，誰不喜歡免運費跟快速到貨呢？

使用FBA會不會很貴？需要付多少錢？

倉儲費：每個倉庫都有管理費以及庫容限制，而實際收費估算則要以立方英尺單位為準。

長期倉儲費：針對在倉庫放置超過365天的品項，亞馬遜會收取相關的費用，因此維持適當的補貨與銷售節奏非常重要。

運送服務費：客戶下單後需要相關人員處理包貨、出貨、運送等事項，這筆費用是按照產品單位收費的；可以使用亞馬遜官方提供的費用試算器來看看你需要準備的成本。

退貨處理費：當有客戶想要退貨時，會針對逐筆訂單收費。

額外支出：你可以向亞馬遜申請協助處理棄置庫存、進倉貼標等其他服務，並支付相關的服務費。

看完這篇文章，是否有對亞馬遜的物流模式更深入了解一點呢？亞馬遜逐年擴張，遍布全球市場，以其強大的商業模式與客戶友善的基礎原則，廣受買家喜愛，商機無限。
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