瀏覽數量： 101 作者： 跨境電商 編輯群 發佈時間： 2020-12-01 來源： 跨境電商 編輯群
2020新冠疫情席捲全球，尤其歐美地區更是受到廣大影響，各地區封城屢見不鮮；即使全世界政經局勢都籠罩在COVID-19的陰影下，Amazon依然在今年創造超過7成的股票漲幅，橫掃美國電商市場。是甚麼讓亞馬遜站上電商平台高峰？在亞馬遜上賣東西有什麼好處？為什麼不論是B2B還是B2C產業都該開始重視跨境電商市場？現在進入Amazon市場還來得及嗎？這篇文章通通告訴你。
大家都在談論Amazon，不論政府還是民間都出現愈來愈多跨境電商相關機構成立，正是這塊市場崛起的最佳證明。究竟 Amazon 的魅力在哪裡，讓買家與賣家都趨之若鶩？
亞馬遜平台上有數億的活躍購買者，其中甚至有高達1億的用戶為付費會員（Prime member），願意每年支付$119（約3,390台幣）在平台上換取額外福利；根據RBC的研究，付費會員平均每年會在亞馬遜上花費超過$538（約17,970台幣），比一般會員平均消費超過200美元，在購買動機以及消費力上都不可小覷。
初次進入全新的市場，最怕不知道要從哪裡尋找客戶：Amazon的市場廣大而且依然在持續增長，進入亞馬遜市場意味著一次觸及到大量潛在消費者，只要提供客戶需要的產品，必定能獲取更多訂單。
開設一個電商網站，你必須要認真地思考流量、SEO、登入頁、網站體驗等許多繁雜細節；Amazon 是一個穩定高流量的網站，會打開這個網站的顧客也都具有很強烈的購物動機，如果你在上面販售自家物品，不論最後是否有成交，最少都能大幅地為你的品牌增加能見度，這種流量是一般品牌建站難以觸及的，免去進入新市場初期尋找流量的苦惱。
針對亞馬遜平台收取的費用，如果是個人賣家帳戶是免費的，專業賣家帳戶則會收取每月$39.99的費用，其餘產品的上刊費是免費的！只有針對交易、倉儲、物流、退貨等才會再收取其他費用。相較於自立電商網站或是找尋其他販售管道，在Amazon上販售省去的成本其實比其他渠道多更多；你不需要是有規模的美國供應商或需要預繳高額的產品上架費，便可以將產品呈現在全球顧客眼前。
許多人會覺得亞馬遜運營的流程很複雜，其原因其實是來自嚴謹的平台政策：為了提供客戶最好的購物體驗，大致物流店鋪的設定、小至每一張產品圖片，都必須遵守平台的規範。透過這些基礎，亞馬遜可以確保消費者從瀏覽產品到實際收到產品的整個過程都能順暢直覺，提高平台的使用意願，因而一直保有穩定的顧客群。
除此之外，亞馬遜另一個廣受買賣家好評的便是官方的物流服務 FBA（Fulfillment By Amazon）：將產品運送至當地國家的亞馬遜倉儲中心後，只要有客戶下單你的產品，亞馬遜便能從倉庫出貨，將產品以最快的速度送到當地消費者的手中。對於買家來說，掛著FBA就是快速到貨的保證，Prime 會員甚至能保證在兩天內收到產品；對於賣家而言，在產品進入亞馬遜倉庫內後，便不必再處理產品到達消費者手中的最後一哩物流處理以及追蹤、客服等物流服務。獨特的生態系統，讓全世界的買賣家都更願意踏入亞馬遜。
Amazon 市場蓬勃壯大，文章看到這裡可能很多人會想問：競爭如此激烈的市場，現在進入還有機會嗎？我們的答案是有的。
為何不論B2B還是B2C公司都須考慮進入跨境零售市場？
根據 Accenture 以及 AliResearch 的研究，全球的跨境B2C市場在2014至2020年間有巨大化的成長，且這波成長趨勢至少會再延續5年。跨境電商在開發中國家的新興市場尤其流行：針對國內較為昂貴的進口品項物料，使用跨境電商作為採買渠道是一個很好的替代方案，也因為這些原因使得跨境B2C市場年年以驚人的速度成長。
在網路世代以及今年的疫情影響下，許多傳產賣家應都能更深切地感受到市場的變化：工廠→出口→進口→批發→消費者的傳統出口供應鏈在電商市場下逐漸式微；透過跨境電商的交易模式，經銷商省去中間流程，消費者透過指尖的動作省去麻煩的採購流程，將途中耗損的成本轉為新事業開發的助力。碎片化訂單加上供應鏈型態的轉變，如果你的企業時至今日依舊透過傳統流程接取企業訂單，現在便是開拓新商機的時刻。
我的公司產品如何在亞馬遜市場突出？
Amazon上同品類的商品五花八門，即使不同賣家販售的是相同品項，也會因為價格、文案、產品圖片、描述等等…影響買家的購物決定（延伸閱讀：Amazon Listing 創建指南！把握四個訣竅，讓你在亞馬遜上賣更好）；針對 Amazon 上種種的運營細節，文筆接下來還會有更多文章分享店鋪的運營撇步以及優化秘訣，文筆網路 跨境代運營服務同時也提供諮詢顧問的服務，不論是開店前或是開店後遇到的種種難題，都歡迎您聯繫我們，取得跨境專員的專業意見，助您事業更加順利。
今天文筆以簡單方式與大家分享為什麼該關注 Amazon 的幾個理由，如果你看完文章後對開始亞馬遜生意有興趣而不確定該如何開始、亦或是已經有亞馬遜帳號卻沒有持續運營人力而苦惱，文筆網路 跨境代運營服務都可以為你提供必要的協助：我們針對企業提供客製化的方案與報價，您不需要為了沒有需求的服務額外付費。迎接2020年末，文筆更特別推出「2021跨境起跑」優惠方案，協助企業轉型、為跨境市場做好準備；我們已運營B2B生意超過40年，深知產業需求與一般企業困難點，現在就聯繫我們，聊聊你的全新商機！
